“A capacidade de aprender mais rapidamente do que os concorrentes talvez seja a única vantagem competitiva sustentável “. (De Geus, 1998) 

As forças motrizes da atual envolvente económico-social estão em constante mudança.
As organizações são confrontadas, crescentemente, com a exigência de evoluir por aprendizagem, ou seja, precisam de se comportar como organizações biológicas, organismos vivos pulsantes, capazes de aprender e adaptar o seu comportamento permanentemente. 
A aprendizagem organizacional, como processo de aprendizagem coletiva, é o elemento base para o desenvolvimento das competências críticas que sustentam atualmente a competitividade.
A aprendizagem coletiva está focalizada em aumentar a competência coletiva e esta é muito mais que a soma das competências individuais. Mas uma organização só pode aprender se os seus membros o fazem: se não há aprendizagem individual, não há aprendizagem organizacional. Assim, não sendo condição suficiente, a aprendizagem individual é uma condição necessária. 
Como psicoterapeutas, utilizamos neste contexto o nosso conhecimento sobre as características físicas, emocionais, relacionais e espirituais das pessoas para promover o desenvolvimento de competências coletivas que sustentem a capacidade da organização como um todo reunir informação, inovar, criar conhecimento e atuar efetivamente para atingir os seus objetivos.